SPツール・ディスプレイ制作

プロモーションの視点で見れば
売場は、最も重要な顧客接点です。

POPやディスプレイは、売場で目立つだけでは不十分です。何故なら、全てのプロモーションツールのなかで唯一、顧客が購買する瞬間に立ちあい、購買の意思決定を左右する可能性を持ったツールだからです。

来店者の85％が購入する商品を店頭で決めているという事実を考えれば、店頭に置かれるツールがいかに重要か理解いただけると思います。

売場は、顧客が商品を買うために訪れる場所で、商品を覚えたり、思い出したりする場所ではありません。マス広告で使われた商品を覚えさせるためのメッセージが、売場で同じように機能するとは限りません。「今買おうとしている顧客に必要な情報とは何か」を考えることもツールの効果を左右するポイントです。

また、現在では来店客の行動分析から、商品を買い物カゴに入れるまでに行われる買い物客のクセなど、様々な法則がわかっています。売場に置くツールを考える際には、表面のデザインや表現の検討とともに、購買行動に関する理解も効果的なツールを制作する必須の知識なのです。

売場はキャンペーンを告知する場所としても重要です。キャンペーンを上手に伝えることで、狙いどおりに購買を促進するには、プロモーション全体を理解したツールの設計が必要となります。